Domande frequenti
Benvenuti alle nostre FAQ, siamo felicissimi di avervi qui e di avervi come clienti.
Abbiamo cercato di rispondere alle domande più comuni.
Spedizione
Di seguito sono riportate alcune domande frequenti su spedizione, resi e cambi
Effettuate spedizioni in tutto il mondo?
Sì, spediamo in tutto il mondo. Al momento tutte le spedizioni vengono effettuate dall'UE.
Quanto costa la spedizione?
Dipende dalla regione in cui ti trovi e verrà visualizzato al momento del pagamento.
Riceverò un numero di tracciamento?
Sì, ti verrà fornito un numero di tracciamento via e-mail non appena il tuo ordine sarà pronto per la spedizione.
Quanto tempo ci vorrà per ricevere il mio ordine?
Dipende dalla regione, ma ora gli ordini vengono elaborati entro 48 ore.
Ordini
Di seguito sono riportate alcune delle domande più comuni sugli ordini
Sono un sostenitore e non ho ricevuto la mia ricompensa
Un numero limitato di premi è ancora in fase finale di evasione. Contattaci all'indirizzo hello@foldeat.com con il tuo nome e il tuo numero di sostenitore: verificheremo immediatamente lo stato della spedizione e ci assicureremo che il tuo premio venga consegnato il prima possibile.
Quanto tempo richiede l'elaborazione?
I nostri ordini vengono elaborati entro 1-2 giorni lavorativi.
Prodotti
Di seguito sono riportate alcune domande frequenti sui nostri prodotti
I contenitori sono privi di BPA?
Sì, tutti i nostri contenitori sono privi di BPA e realizzati in Eastman Tritan.
I contenitori sono lavabili in lavastoviglie?
Sì, il Tritan è lavabile in lavastoviglie.
Tuttavia, consigliamo di utilizzare un'impostazione di lavastoviglie a bassa temperatura o "eco" .
Perché?
Il Tritan è un materiale ad alte prestazioni, privo di BPA, che può resistere al lavaggio quotidiano delle stoviglie.
Ma le lavastoviglie variano molto e alcune possono raggiungere temperature estremamente elevate (soprattutto nelle modalità "igienizzazione", "vapore" o "asciugatura extra calda"). Queste impostazioni estreme possono:
- ridurre la trasparenza a lungo termine del Tritan
- ridurre la durata di vita del materiale
- causare una leggera deformazione nel corso di molti cicli
I contenitori sono adatti al microonde?
Sì, il materiale utilizzato per i nostri contenitori, il Tritan, è adatto al microonde , ma ci sono alcune linee guida importanti per proteggere il materiale e garantire un riscaldamento sicuro.
Come utilizzare correttamente il Tritan nel microonde:
- Utilizzare solo calore medio , evitando impostazioni del microonde ad alta potenza.
- Riscaldare a intervalli brevi (30-60 secondi), soprattutto per i liquidi.
- Togliere il coperchio o lasciarlo leggermente aperto per far fuoriuscire il vapore.
- Evitare di cuocere nel microonde oli o cibi molto grassi ad alte temperature: questi possono superare l'intervallo di temperatura di sicurezza del Tritan più velocemente rispetto ai cibi a base di acqua.
- Non mettere contenitori vuoti nel microonde , poiché ciò potrebbe causare surriscaldamento.
Perché queste precauzioni?
Il Tritan può sopportare le tipiche temperature del microonde, ma i punti di calore molto elevati (in particolare quelli causati da oli o pressione del vapore) potrebbero:
- ridurre la chiarezza nel tempo
- causare stress sul contenitore
- ridurre la durata del materiale